Transporter. Dédouaner. Livrer. Partout.
Un transport à organiser ? OTEX prend en charge tout ou partie de votre opération : enlèvement, transport aérien, maritime, routier ou ferroviaire, formalités douanières et livraison finale, en France comme à l'international.
Décrivez votre transport
4 informations pour démarrer. Proposition sous 24 h ouvrées pour les demandes complètes.
Huit métiers,
un interlocuteur unique
Du besoin ponctuel au flux régulier, OTEX construit et pilote la solution adaptée à vos délais, votre marchandise et vos contraintes réglementaires.
Plus de 20 ans d'expérience métier.
Chaque étape sous contrôle.
OTEX est né de plus de 20 ans d'expérience dans le transport et la logistique internationale, avec une volonté simple : offrir aux entreprises un pilotage plus direct, plus réactif et plus transparent.
Nous organisons tout ou partie de vos opérations — transport, douane, documentation et livraison finale — avec un interlocuteur unique jusqu'à la clôture du dossier.
Ce que vous apporte OTEX
Un seul pilote
Un interlocuteur coordonne les transporteurs, compagnies, agents, services douaniers et intervenants nécessaires à votre opération.
Une information claire
Vous recevez les informations utiles au bon moment, les prochaines étapes et les éventuels points de blocage.
Une intervention sur mesure
Confiez-nous toute la chaîne logistique ou uniquement le transport, la douane, la documentation ou la livraison finale.
d'expérience cumulée en transport international et formalités douanières, au service de vos flux.
Moins d'interlocuteurs. Plus de maîtrise.
La maîtrise réglementaire,
au cœur de notre métier
Douane, sûreté aérienne, marchandises réglementées, produits de santé, contrôles sanitaires et phytosanitaires : nous identifions les exigences applicables avant l'expédition et coordonnons les documents, autorisations et intervenants nécessaires.
Détail de nos habilitations, agréments et références disponibles sur demande. Nous ne revendiquons que ce que nous pouvons prouver.
Des secteurs exigeants,
des réponses spécialisées
Chaque secteur impose ses propres contraintes de délai, de sécurité, de documentation et de traçabilité. OTEX adapte l'organisation à la réalité de votre activité.
Un réseau mondial.
Un pilotage OTEX.
Basée en zone Roissy-CDG et adossée à 89 correspondants et partenaires sélectionnés sur 6 continents, OTEX coordonne vos opérations quel que soit le point de départ. Vous conservez un interlocuteur OTEX, quelle que soit la destination.
Europe · Afrique · Asie · Moyen-Orient · Amérique du Nord · Amérique du Sud · Océanie
6 continents · 1 pilotage OTEX
Carte illustrative et non exhaustive de notre réseau. Quel que soit l'axe envisagé, nos correspondants et partenaires nous permettent d'étudier une solution adaptée, selon la destination et la faisabilité de l'opération.
Des opérations complexes,
pilotées simplement.
Exemples représentatifs de missions confiées à OTEX — chaque opération fait l'objet d'une organisation dédiée.
Pièce industrielle urgente
Une ligne de production à l'arrêt dans l'attente d'une pièce bloquée à l'étranger.
Analyse des options aériennes, coordination de l'enlèvement, des formalités et de la livraison finale sur site.
Délai maîtrisé et information continue jusqu'à la remise en main propre.
Colis biologique pour essai clinique
Un laboratoire attend des échantillons biologiques sensibles pour un essai clinique, sous contraintes documentaires et de température.
Expédition en triple emballage UN3373, maintien de la chaîne du froid, formalités et coordination jusqu'au laboratoire.
Échantillons livrés conformes, dans les conditions requises et la fenêtre impartie.
Colis bloqué en douane à Roissy
Un destinataire reçoit un avis d'arrivée et ne sait pas comment procéder pour récupérer sa marchandise.
Vérification du dossier, identification des documents manquants, estimation des droits et taxes, réalisation des formalités.
Marchandise libérée et livrée dès la complétude du dossier.
De la cotation à la livraison
Vous pouvez nous confier l'ensemble de l'opération ou seulement l'étape sur laquelle vous avez besoin d'un expert.
Un colis bloqué en douane ?
On s'en occupe.
Vous n'êtes pas transporteur, et vous n'avez pas à l'être. Colis bloqué en douane, effets personnels à expédier, déménagement international : nous vérifions votre dossier, réalisons les démarches nécessaires et vous expliquons chaque étape, en langage clair.
Avis d'arrivée reçu, colis retenu, taxes à régler : nous vérifions votre dossier et réalisons les démarches nécessaires.
Faire vérifier mon dossierExpédiez vos colis et effets personnels vers de nombreuses destinations : emballage, documentation douanière et suivi inclus.
Étudier mon envoiDéménagement par voie aérienne ou maritime, en groupage ou conteneur dédié — solutions adaptées au volume et à la destination.
Demander une estimationVotre besoin.
Notre proposition sous 24 h ouvrées.
Demande de cotation
Indiquez les informations dont vous disposez. Notre équipe vous recontacte si un élément manque et vous transmet une proposition sous 24 h ouvrées pour les demandes complètes.
Demander le statut d'un dossier
Saisissez votre référence OTEX pour préparer une demande de mise à jour auprès de notre équipe.
Une urgence opérationnelle ?
Notre astreinte traite les demandes urgentes 24 h/24 et 7 j/7. Pour les demandes non urgentes, notre équipe répond sous 24 h ouvrées.
Écrire sur WhatsApp 01 39 73 01 29 contact@otex.frQuestions fréquentes
Pouvez-vous intervenir uniquement sur une partie de mon transport ?
Oui. OTEX peut organiser l'ensemble de l'opération ou intervenir uniquement sur l'enlèvement, le transport principal, les formalités douanières, la documentation, le stockage ou la livraison finale.
Quels modes de transport proposez-vous ?
Nous organisons des transports routiers, aériens, maritimes, ferroviaires et multimodaux en France et à l'international. Le mode recommandé dépend du délai, du budget, de la destination et des contraintes de la marchandise.
Quels documents faut-il transmettre pour obtenir une cotation ?
Indiquez au minimum l'origine, la destination, la nature de la marchandise, le nombre de colis, le poids, les dimensions et la date souhaitée. Pour un dossier import ou export, joignez si possible la facture, la liste de colisage et les documents réglementaires disponibles.
Comment faire dédouaner un colis bloqué à Roissy-CDG ou Orly ?
Transmettez-nous l'avis d'arrivée, la facture, la liste de colisage et une description exacte de la marchandise. Après vérification, nous vous indiquons les documents manquants, les droits et taxes estimés et les formalités à réaliser. Le délai dépend de la complétude du dossier, des autorisations nécessaires et d'éventuels contrôles.
Sous quel délai vais-je recevoir ma cotation ?
Une demande complète reçoit généralement une proposition sous 24 h ouvrées. Les demandes urgentes sont analysées en priorité par notre astreinte opérationnelle.
Prenez-vous en charge les marchandises dangereuses ou réglementées ?
Oui, sous réserve d'acceptation après analyse de la marchandise, de sa classification, de son emballage, de ses documents et du mode de transport choisi. OTEX coordonne l'opération dans le respect des réglementations applicables.
Vers quelles destinations travaillez-vous ?
Nous organisons des transports au départ ou à destination de la plupart des grands marchés internationaux grâce à notre réseau de correspondants et de partenaires sur 6 continents. La faisabilité est confirmée après étude de la destination et de la marchandise.
Parlons de votre prochain transport.
Un besoin ponctuel, un flux régulier, un dossier douanier ou une urgence ? Décrivez votre situation : nous vous orientons vers la solution adaptée. À proximité immédiate de Paris-CDG, au cœur de l'un des principaux hubs cargo européens.
93290 Tremblay-en-France · à proximité immédiate de Paris-CDG
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Site disponible en français et en anglais · Demande de cotation en ligne 24/7
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